BUSINESS DESIGN

ビジネス・デザイン事業

ビジネス・デザイン事業についてABOUT

ダイレクト・ホールディングスのビジネス・デザイン事業は、クライアントのD2C領域に必要なサービスを、
顧客の“事業・商品開発”から“広告・宣伝”、さらに顧客との接点となる“コンタクトセンター”、
そして顧客の手元に届ける“物流”まで“一気通貫”(ワンストップ)で支援を行うことが最大の強みです。

CRM CONTACT CENTER

CRM・コンタクトセンター事業

「クライアントの第二センター」として、自社センターに並ぶクオリティと利益創出の実現を目指します。またコンタクトセンターと連動したCRM戦略立案、実施をサポートします。